Imaginez une entreprise qui proclame son engagement envers la diversité et l’inclusion sur les réseaux sociaux, alors que ses employés dénoncent des pratiques discriminatoires et un management toxique. Ce décalage, malheureusement courant, illustre les conséquences d’une stratégie de communication non…
Lire la suiteDans le monde associatif et professionnel, il est fréquent de constater qu’une part significative des membres reste passive, ne participant pas activement à la vie de l’organisation. Cette passivité représente un défi majeur, car elle prive l’organisation de précieuses ressources…
Lire la suiteAlors que les stratégies de communauté de marque promettent un engagement client inégalé et une fidélisation accrue, avec un potentiel impact significatif sur le marketing communautaire, 70% d’entre elles échouent dans leur première année. Éviter ces erreurs critiques est crucial…
Lire la suiteDans l’environnement numérique actuel, où les communautés en ligne abondent et les options pour les individus sont multiples, la fidélisation des membres représente un défi majeur pour les administrateurs, modérateurs et community managers. La simple existence d’une communauté ne garantit…
Lire la suiteImaginez une campagne TikTok qui propulse une petite marque de vêtements sur la scène mondiale en un clin d’œil. Ces succès sont souvent le résultat d’un community management stratégique et créatif. Bien plus qu’une simple animation de réseaux sociaux, le…
Lire la suiteLe monde du digital est en constante évolution, et avec lui, les métiers qui le composent. Si vous êtes une femme à la recherche d’une carrière valorisante, créative et offrant un potentiel de rémunération intéressant, le community management pourrait bien…
Lire la suiteImaginez une entreprise en pleine crise après qu’une blague de mauvais goût ait été postée sur ses réseaux sociaux. Le gestionnaire de communauté, excellent en technique, a complètement manqué d’empathie dans sa réponse, aggravant la situation. À l’inverse, pensez à…
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